Política de envío

Entrega de productos

5.1. Los pedidos realizados en este sitio sólo pueden entregarse en Francia metropolitana.

5.2. Puede pagar los productos utilizando, a su elección, uno de los medios de pago indicados anteriormente. 5.3. El modo de entrega que se le ofrece para el envío de productos estándar es el siguiente: Entrega por DPD en su domicilio en un plazo de 2 a 5 días laborables.

5.3. Little Big Friends entregará los productos indicados en la confirmación del pedido en la dirección de entrega que haya designado en el formulario de pedido, de acuerdo con la opción de entrega que haya elegido.
En caso de que pida más de un producto para ser entregado en diferentes direcciones, deberá enviar un formulario de pedido distinto para cada dirección de entrega.
En caso de que los productos solicitados no estén en stock, es posible que se aplace la totalidad del pedido. En caso de retraso en el envío, se le enviará un correo electrónico informándole de las posibles consecuencias para la fecha de entrega que se le haya dado.
En caso de retraso en la entrega, le propondremos una nueva fecha de entrega por correo electrónico. En cualquier caso, si Little Big Friends no cumple la fecha de entrega indicada, o si no se indica la fecha de entrega y el producto se entrega más de 30 días después de la recepción de la confirmación del pedido, podrá anular su pedido poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente. Little Big Friends reembolsará entonces el importe íntegro abonado en un plazo de 14 días a partir de la cancelación.
Si ha recibido el Producto después de su cancelación, le reembolsaremos el Producto, los gastos de entrega y los gastos de devolución tras la recepción del Producto por nuestra parte, completo y en su estado original, a más tardar 14 días después de la recepción del Producto por Little Big Friends.

5.4. La propiedad y el riesgo de pérdida de sus Productos pasan a usted en el momento de la entrega.

5.5. Tras la entrega de los Productos al transportista, Little Big Friends le enviará una confirmación de envío por correo electrónico, siempre que haya facilitado una dirección de correo electrónico en el formulario de pedido, o por correo postal. Little Big Friends no se hace responsable de los retrasos o de la falta de entrega debidos exclusivamente a la indisponibilidad del cliente después de varias citas propuestas por el transportista.
No olvide proporcionar toda la información necesaria para la entrega del producto en la dirección de entrega introducida (número de edificio, escaleras, digicodes, etc.).