PRODUKTLIEFERUNG
5.1. Die auf dieser Website aufgegebenen Bestellungen können nur innerhalb des französischen Mutterlandes geliefert werden.
5.2. Sie können die Produkte bezahlen, indem Sie nach Ihrer Wahl eine der oben angegebenen Zahlungsmethoden verwenden. Die Liefermethode, die Ihnen für den Versand von Standardprodukten angeboten wird, ist die folgende: Die Lieferung durch DPD zu Ihnen nach Hause innerhalb von 2 bis 5 Werktagen.
5.3. Little Big Friends wird die in der Bestellbestätigung angegebenen Produkte an die von Ihnen auf dem Bestellformular angegebene Lieferadresse gemäß der von Ihnen gewählten Lieferoption liefern.
Für den Fall, dass Sie mehrere Produkte bestellen, die an verschiedene Adressen geliefert werden sollen, müssen Sie für jede Lieferadresse ein eigenes Bestellformular absenden.
Sollten die bestellten Produkte nicht vorrätig sein, kann dies bedeuten, dass die gesamte Bestellung verschoben werden muss. Im Falle einer Verzögerung des Versands erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie über mögliche Auswirkungen auf das Ihnen angegebene Lieferdatum informiert werden.
Im Falle einer Lieferverzögerung werden wir Ihnen per E-Mail ein neues Lieferdatum vorschlagen. In jedem Fall haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice zu stornieren, falls Little Big Friends die angegebene Frist nicht einhält oder, falls keine Frist angegeben wurde, das Produkt innerhalb von mehr als 30 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung liefert. Little Big Friends verpflichtet sich dann, den gesamten gezahlten Betrag spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Auflösung des Vertrags zu erstatten.
Wenn Sie das Produkt nach Ihrer Stornierung erhalten haben, werden wir die Rückerstattung des Produkts, der Lieferkosten und der Kosten für die Rücksendung vornehmen, sobald wir das Produkt vollständig und im Originalzustand erhalten haben, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts durch Little Big Friends.
5.4. Das Eigentum und das Risiko des Verlustes Ihrer Produkte geht zum Zeitpunkt der Lieferung an Sie über.
5.5. Zum Zeitpunkt der Übergabe der Produkte an den Spediteur wird Little Big Friends Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail, sofern Sie auf dem Bestellformular eine E-Mail-Adresse angegeben haben, oder per Post zusenden. Little Big Friends kann nicht für eine verspätete oder fehlende Lieferung verantwortlich gemacht werden, die ausschließlich darauf zurückzuführen ist, dass der Kunde nach mehreren Terminvorschlägen des Spediteurs nicht erreichbar ist.
Bitte denken Sie daran, alle Informationen anzugeben, die für die Lieferung des Produkts an die eingegebene Lieferadresse erforderlich sind (Gebäudenummer, Treppen, Digicodes usw.).
